Scrivi qualcosa alle 23 di una domenica sera e il giorno dopo, rileggendolo, non riconosci il risultato che volevi. Succede più spesso di quanto si pensi e sembra un problema di scrittura in senso stretto. È il momento in cui la stanchezza spinge verso la strada più comoda, quella delle parole che si usano ovunque…
C’è un momento preciso in cui un professionista che lavora da solo inizia a parlare di sé al plurale. Succede quasi sempre davanti alla pagina “Chi sono”, con il cursore che lampeggia. Scrive “ci occupiamo di”, poi si ferma, poi lascia il “noi” perché suona più solido. Quel passaggio dal singolare al plurale sembra una…
Un’azienda può avere un prodotto solido, un sito ben fatto e un buon passaparola, e comunicare lo stesso in modo confuso. Succede più spesso di quanto si pensi, e il problema quasi mai sta nella comunicazione in sé. Sta nel fatto che manca qualcosa che dovrebbe venire prima: una frase che stabilisce con precisione chi…
Se hai mai sentito parlare di brand identity e ti sei chiesto cosa si nasconde dietro termini come mission, positioning o tono di voce, questo glossario è il punto di partenza. Gli strumenti del brand messaging hanno nomi precisi, ma i professionisti del settore non sempre li usano allo stesso modo e non sempre concordano…
Cosa succede senza tone of voice? Molti brand sanno cosa vogliono comunicare ma pochissimi sanno farlo in modo coerente ogni volta che qualcuno li legge. La differenza, quasi sempre, sta nel capire perché serve il tone of voice: quanto è stato progettato, quanto è condiviso e quanto è applicabile nella pratica quotidiana di chi scrive….
Se cerchi il nome Patagonia online, la prima cosa che trovi non è una descrizione di prodotti o una lista di caratteristiche tecniche, ma una dichiarazione di posizione nel mondo: “Siamo in affari per salvare il pianeta.” Quella frase fa un lavoro molto preciso, perché in poche parole comunica non solo cosa vende l’azienda ma…
Il copywriting per siti web è spesso l’ultimo elemento a cui si pensa. Hai scelto i colori, hai pagato il developer, hai rivisto il layout tre volte. I contatti non arrivano. Il problema, quasi sempre, sta altrove. Il primo istinto quando un sito non porta risultati è cambiare qualcosa di visibile. Si aggiorna il template,…