Tone of Voice
{ Scopri chi sei e trova la voce del tuo brand }
Vendi gioielli? Il tuo instagram è poetico, il tuo sito aziendale… cosa comunica?
Hai una start up tech? Sul tuo pitch desk sei brillante, sul tuo sito sei noioso?
Sai come i colori, i font, il logo trasmettono subito l'identità del tuo brand? Tipo:"Ok, questo è premium"oppure"Mh, questo è basic ma simpatico". Ecco, le parole fanno lo stesso. Solo che spesso ci si dimentica di usarle con la stessa intenzione.
Il Tone of Voice è quel modo in cui parli, scrivi e ti presenti.È la personalità del tuo brand messa nero su bianco. Spesso si costruisce insieme al brand messaging.
Il problema? Se non lo usi con intenzione, si nota. O peggio: non si nota proprio. Ti confondi nel rumore di tutti gli altri che dicono più o meno le stesse cose, nello stesso identico modo.
E ANCORA
Il tuo messaggio sembra parlare al vuoto. Sembra corretto, sembra professionale, eppure nessuna vendita in arrivo.
E poi c'è l'altro rischio: l'incoerenza. Magari su Instagram sei brillante, rilassato, coinvolgente.
Poi apro la tua newsletter e sembra scritta da un avvocato. Il risultato? Chi ti legge non sa più chi sei. Una volta parli in jeans, la volta dopo in giacca e cravatta.
E quando la comunicazione non è chiara o coerente, i clienti si allontanano. Perché chi legge non si lega solo a ciò che offri, ti sceglie anche in base a come glielo dici e a cosa gli fai sentire.
Posso aiutare
Se lavori come imprenditore, lo sai: dal vivo sei brillante, coinvolgente, simpatico. Ma poi rileggi il tuo sito e ti sembra scritto da un altro. Più piatto. Meno te. Succede spesso. Scrivere come parli è difficile, soprattutto senza una guida chiara.
Se invece lavori in team, il problema è diverso. Magari c'è quella persona che"conosce bene la voce del brand". Tutti aspettano che sia lei a sistemare i testi. Sempre. Il punto è: quando se ne va, cosa succede?
Senza un tone of voice solido, ogni contenuto è un salto nel buio. Si finisce in revisioni su revisioni. Chi scrive si blocca. E il risultato cambia ogni volta.
Non puoi permettere che il tono del tuo brand dipenda da una sola persona. Ti serve una base chiara. Replicabile. Tua.
La voce tua, che non traballa in qualsiasi spazio tu entri.
Cosa farò per te
Ti aiuto a capire chi è davvero il tuo brand. Non quello che credi di dire. Quello che le persone sentono quando ti leggono o ti ascoltano.
Poi ti scrivo delle linee guida chiare, pratiche. Niente discorsi teorici. Solo quello che serve per far scrivere chiunque come se fossi tu.
Così non devi più correggere testi che"non ti somigliano per niente". E il tono giusto non dipende più da una singola persona o dall'umore del giorno.
È tutto lì. Pronto per essere usato.
Da chiunque, ovunque.
Il tono giusto per quello che sei e quello che vuoi diventare
Strategico
Un buon Tone of Voice non nasce da un'ispirazione improvvisa.
Tiene conto della tua storia, di quello che vendi, di chi ti compra, del mercato che ti circonda e di dove vuoi arrivare. Ci faremo domande grandi. Di quelle che magari non ti sei mai posto davvero. Tipo:"Cosa voglio far sentire a chi mi legge?"
Da lì, tiriamo fuori la voce che ti rappresenta. Quella che parla dei tuoi valori senza sembrare uno slogan. Che rafforza il tuo brand, ti allinea ai tuoi obiettivi e non cambia tono ogni volta che cambia canale.
Metodico
Non vado a tentativi.
Ho un metodo che funziona e lo uso da anni con brand molto diversi: skincare, moda, tech, gioielli, organizzazioni femminili, aziende di produzione. Partiamo da quello che hai. Analizzo, osservo, smonto e ricompongo.
Ti faccio vedere dove la tua voce funziona e dove invece stona. Poi costruiamo qualcosa che ti calza. Non solo bello da vedere. Ma da usare davvero.
Distintivo
Quando un brand ha una voce chiara, lo capisci subito.
Anche se non leggi il nome. Tipo: Mutti o Brunello Cucinelli. Bastano due righe per sentire:"Ok, questo è proprio loro."È una voce che entra in testa e resta lì. Perché ti parla come piace a te.
È quello che costruiremo insieme: una voce che si riconosce e che fa la differenza.
Incentrato sul cliente
Io non guardo solo a ciò che dici.
Mi interessa come lo dici, e perché. Mi fisso sui dettagli, sulle sfumature. Su quelle parole che per te sono naturali e per il tuo concorrente no. Magari tra "scopri" e "inizia" c'è un mondo.
Una buona identità verbale tiene tutto insieme: chi sei, perché esisti, chi ti ascolta. Fa da ponte. Ed è quel ponte che ti serve per farti scegliere.
Fatto per durare
Alla fine non ti lascio con un pdf pieno di teoria.
Ti consegno un'agile strategia scritta per te, come parli tu. Chiara, diretta e utile. Che puoi dare a chiunque: un nuovo copy, un freelance, un collega. E loro capiscono come si scrive per il tuo brand, senza mille briefing.
La tua voce resta solida. Anche quando le persone cambiano. Anche tra post, email, sito o brochure. Così risparmi tempo, fatica e ti eviti l'incubo delle revisioni infinite.
Come funziona?
Lavoro con metodo, chiarezza e struttura.
Per arrivare a definire la tua identità verbale seguiremo un percorso chiaro, composto da quattro tappe fondamentali, testato e affinato nel tempo.
Ti spiego come funziona.
1) Conoscere – Ascolto e Analisi
Per prima cosa mi metto in ascolto.
Studio il tuo brand, i tuoi competitor, le recensioni e, se serve, parlo con i clienti. Se hai un team, lo coinvolgo: bastano due chiacchiere per far emergere spunti chiave.
Facciamo poi un workshop (online o dal vivo) per parlare a fondo di obiettivi, target, contenuti esistenti, concorrenza e posizionamento.
2) Esploro – Prima Bozza e Test sul Campo
Ti presento la proposta di identità verbale.
Con tratti distintivi e un esempio concreto di testo. Lavoriamo sulla bozza: se qualcosa va regolato, lo aggiustiamo insieme.
3) Definisco – Linee Guida su Misura
Raccolti i feedback, creo le linee guida personalizzate.
Chiare, pratiche, subito usabili anche da chi non scrive per mestiere.
4) Fase Finale – Consegna e Confronto
Ti lascio il tempo di rileggere, fare domande, chiedere chiarimenti.
Quando chiudiamo, hai in mano il documento completo e pronto da usare.
Pacchetti disponibili
Ogni brand ha una voce diversa, quindi niente soluzioni standard.
Scegli il pacchetto che risponde alle tue esigenze. Oppure crea il tuo, combinando solo ciò che ti serve davvero.
Essenziale
Per freelance, microimprese e startup
- Revisione dei contenuti esistenti
- Sintesi dei competitor
- Spunti dalla voce del cliente
- Workshop da 1h30
- 3 o 4 tratti guida del tono
- Documento di sintesi in 2 pagine
- Guida base per scrivere in linea col brand
Espanso
Per aziende in crescita
- Audit completo dei contenuti
- Studio di due concorrenti
- Sondaggio sulla voce del cliente
- Workshop strategico di 2 ore
- 3 o 4 principi guida
- Documento di 10 pagine con esempi prima/dopo
- Guida di stile completa
- 2 call di confronto
Espressivo
Per realtà strutturate con più copy o team interni
- Analisi di tutti i contenuti esistenti
- Studio dei 4 competitor principali
- Interviste ai clienti
- 2 workshop da 1h30
- 3 o 4 pilastri della voce
- Documento di 20 pagine con 3 esempi
- Manuale di stile completo
- 4 sessioni di confronto